אחת האפשרויות הזמינות בחנות האפליקציות היא המערכת של Tawk אשר מוסיפה לאתר שלכם צ'אט שלקוחות יכולים לפנות דרכו אליכם וליצור קשר בעזרת ממשק נוח.
איך להתחבר למערכת של Tawk
ראשית יש להיכנס לממשק הניהול > חנות האפליקציות > Tawk צ'אט
לאחר מכן בעמוד שנפתח יש להיכנס לאתר של Tawk ולהירשם:
בהרשמה יש להזין: שם, אימייל, סיסמא, שם אתר, כתובת אתר, ושם המשתמש שאתם רוצים שיהיה רשום כנציג במערכת(כאשר הלקוח בשיחה בצ'אט רשום לו שם הנציג)
* ניתן להוסיף מספר נציגים לצ'אטים
לאחר סיום ההרשמה יש להעתיק את הקוד שמתקבל, ולהדביק אותו בעריכת האתר > עיצוב > ערוך html/css > שדה body start code
* חשוב לשמור בכל החלונות (בתוך הקוד, בעיצוב ובעריכת האתר הכללית)
לאחר מכן הצ'אט יוצג באתר, ויהיה ניתן לנהל, לעצב ולקבל דרכו נתונים על לקוחות דרך מערכת הניהול של Tawk.
להסברים והדרכות לגבי ניהול המערכת של Tawk ניתן להיעזר באתר ובעמוד היוטיוב שלהם, לחצו כאן.