עסקה בהשהיה – עסקה שהיא אינה סופית עד שלא מאשרים אותה ידנית בממשק משתמש של חברת קארדקום. בדרך כלל כל העסקאות הם חיוב מיידי ברגע שלקוח מבצע רכישה דרך האתר. עסקה בהשהיהה אינה סופית עד שבעל החנות הוירטואלית לא מאשר ידנית את העסקה, רק לאחר מכן יחויב הלקוח. לדוגמה עסקה בהשהיה יכולה מאוד להתאים לבעלי חנות תבלינים, כאשר קיימת אפשרות לביצוע שינוי בהזמנה של לקוח. כמו לעדכן את מחיר הרכישה בעלות מדוייקת, או לבדוק מלאי לפני חיוב סופי.
- באתר שלכם אתם תראו את הרכישה כ"שולם", מבחינת קארדקום העסקה עדיין לא סופית כל עוד האופציה של עסקה בהשהיה מוגדרת כמופעלת.
1. בעת חיבור מסוף סליקה של קארדקום – מופיעה אופציית חובה של עסקה בהשהיה מחייבת בחירה True או False .
* במידה ורשמתם בעסקה בהשהיה " False” : העסקאות באתר שלכם יבוצעו רגיל לחלוטין- לקוח שילם העסקה הושלמה. אין צורך בביצוע כל פעולה אחרת. * במידה ורשמתם בעסקה בהשהיה " True" : העסקאות באתר שלכם יופיעו כ הושלמו – אך עליכם להיכנס לאתר של קארדקום. להזין פרטי כניסה לחשבון שלכם.
2. במערכת של קארדקום - בפעולות שוטפות לבחור באפשרות 3. – עסקה מושהית.
3. תופיע לכם רשימה של עסקאות או עסקה שעדיין לא אשרתם אותה:
יש לכם 3 אופציות נוספות לטיפול בעסקה: מחק – מחיקת עסקה בעצם מבטלת את העסקה. לדוגמה לקוח רכש מוצר שאינו במלאי ולא מוכן לרכוש מוצר חלופי. עושים לו ביטול עסקה באתר שלכם. ומוחקים את העסקה המושהית באתר של קארדקום. חייב– חיוב סופי הוא בעצם אישור לעסקה , כל עוד לא לחצתם על חייב הכסף לא נגבה מהלקוח שלכם שביצע רכישה מהאתר. ערוך- אפשרות עריכת העסקה , שינוי פרטי לקוח לדוגמה : עם לקוח רשם מייל לא תקין וצריך לשלוח חשבונית חיוב במייל אז אפשר לתקן את הכתובת כאן :
בנוסף ניתן גם לבצע שינויים לחיוב בעסקה : אפשר לשנות כמות מוצרים ומחיר סופי לחיוב.
אפשר למחוק פריטים בעסקה במידה ולקוח רכש מספר מוצרים או ההפך עם לקוח מעוניין להוסיף פריט נוסף להזמנה לפי קוד פריט (מקט) ניתן להוסיף.
4. לאחר ביצוע שינויים בעסקה -שומרים שינויים > סוגרים את החלון > לוחצים על חייב והעסקה תרד מהמסך של עסקאות מושהות –
זה אומר שסיימתם טיפול בעסקה, החיוב נגבה מהלקוח והוא מקבל חשבונית.